De operar a supervisar
La facturación sanitaria dependía de hojas de cálculo, correo y tareas manuales entre sistemas. Definí la arquitectura y dirigí el desarrollo de una plataforma que llevamos a producción con el equipo.
El trabajo manual se redujo ≈90 % y la operación pasó a centrarse en las excepciones. La plataforma atendía a 200 centros y después se amplió a más de 1.000.